Udělali jsme z Black Friday adrenalinový sport. Za jediný víkend jsme skrze Metu atakovali hranici 2 milionů korun v tržbách a dokázali, že i v přesyceném fitness segmentu se dá vydělávat ve velkém. Jak?

Během 72 hodin jsme z běžného provozu vytvořili prodejní špičku taženou jediným kanálem. S rozpočtem 80 000 Kč jsme díky agresivnímu škálování v reálném čase, „flash“ psychologii a silným kreativám dostali reklamy do režimu plného výkonu.

Black Friday je období, kdy roste skoro každý. Rozdíl ale není v tom, jestli rostete, ale jak rychle dokážete reagovat, škálovat a držet výkon pod kontrolou. Přesně takhle se z Black Friday vytěží maximum.

U Veiny Galaxy chemie zafungovala okamžitě. Už na prvním callu bylo jasné, že máme v rukou výjimečnou kombinaci: vizuálně extrémně silné produkty, aktivní komunitu na Instagramu a zakladatele, kteří se nebojí sešlápnout plyn až k podlaze.

Meta přinášela velmi solidní výsledky už před naším zapojením. Klíčová otázka ale zněla jinak: jak tenhle výkon proměnit v dlouhodobě škálovatelný systém. Nastavili jsme neprůstřelnou komunikaci a vyhodnocování přímo v CRM, abychom viděli každou korunu v reálném čase. Začali jsme systematicky zvedat budgety – opatrně, při zachování stabilní návratnosti. Připravovali jsme půdu pro moment, kdy rozpočty nebudeme zvedat jednou za den, ale přidáme pod kotel několikrát během jediného dne. Chtěli jsme z algoritmu vytáhnout maximum a ve špičkách do něj sypat peníze tak rychle, jak jen to trh dokáže vstřebat.

U projektů, jako je Veiny Galaxy, kde brand stojí na silných základech, organickém obsahu a ambasadorech, je marketing především o hledání správného balancu. Nechtěli jsme tříštit budget do kanálů, které v danou chvíli nedávaly dostatečný smysl, a místo toho jsme se rozhodli udělat z Mety hlavní prodejní motor celé akce.

Udělat za víkend skrze Metu milionové obraty? Ano, jde to. Ale pozor! Tohle není akce pro každého. Vyžaduje to neprůstřelný brand, odvahu pracovat s většími rozpočty a hlavně specialistu, který v reklamním účtu netápe, ale přesně ví, co v daný moment dělat.

V roce 2026 už to není o tom v Ads Manageru vysedávat desítky hodin a doufat v zázrak. Je to o přístupu k byznysu – vědět, kdy přesně sešlápnout plyn, jakou strategii zvolit pro daný segment a které kreativy mají potenciál s trhem reálně pohnout. Musíte být neustále ve střehu a připraveni reagovat, ale ta hlavní práce probíhá hlavou, ne počtem kliknutí.

Vsadili jsme na maximální synergii brandové síly kluků a výkonnostního potenciálu reklam. Tahle strategie postupné gradace nás dovedla až k našemu dosud nejlepšímu víkendu. Z běžného provozu jsme se díky preciznímu nastavení a odvaze přitopit v pravý čas dostali k milionovým obratům.

Pojďme se podívat, jak jsme tuhle rekordní jízdu během Black Friday uřídili krok za krokem.

U milionových akcí platí tvrdá rovnice: Je úplně k ničemu prodat 10 000 kusů místo 1 000, pokud budete na konci dne na nule. Pokud si dopředu nespočítáte hranici rentability, můžete se snadno „uškálovat“ do červených čísel.

Zároveň se ale nenechte chytit do pasti „honby za nejvyšším ROAS“. Vysoká návratnost totiž automaticky neznamená nejvyšší zisk.

Příklad z praxe:

Scénář A: Máte ROAS 10 (PNO 10 %), utratíte 100 000 Kč a uděláte obrat 1 000 000 Kč. Při marži 30 % vám po odečtení nákladů na reklamu zbyde 200 000 Kč.

Scénář B: „Povolíte uzdu“, ROAS vám klesne na 5 (PNO 20 %), ale díky agresivitě utratíte 500 000 Kč a uděláte obrat 2 500 000 Kč. I s horším ROAS vám po odečtení reklamy zbyde 250 000 Kč.

I když Scénář B vypadá v reportu „hůř“, v kapse vám zůstalo o 50 000 Kč víc. U Veiny Galaxy jsme přesně věděli, kde je tahle hranice. Nebáli jsme se obětovat pár procent z PNO, abychom domů přinesli násobně víc peněz v absolutním zisku.

U extrémních objemů musíte mít pod kontrolou zejména tyto faktory:

Navýšení nákladů na reklamu: V období Black Friday se o pozornost pere každý. Ceny za zobrazení (CPM) letí strmě nahoru. Pokud vaše kreativa nefunguje na první dobrou, Meta vás v aukci „sežere“ zaživa a náklady na akvizici vám smažou veškerý zisk.

Logistika a personál skladu: Extrémní nápor objednávek znamená více práce, delší směny a příplatky za víkendy. Musíte vědět, že váš skladový tým to fyzicky zvládne zabalit a odeslat včas.

Náklady na obaly a dopravu: Více objednávek znamená tisíce krabic, výplní a pásek navíc. I tyto „drobné“ položky při velkém objemu citelně ukusují z marže.

Skladové zásoby: Není nic horšího než pálit tisíce v reklamě na produkt, který se během první hodiny vyprodá. Synchronizace marketingu se skladem je kritická.

My jsme do toho s Veiny Galaxy šli s vědomím, že máme marži i logistiku pod kontrolou. Věděli jsme, že kluci mají skvěle nastavený sklad a dokáží tisíce balíčků vyexpedovat bez zaváhání. To nám dalo svobodu sešlápnout plyn na Metě na maximum a neriskovat, že budeme pálit rozpočty pro nulový výsledek.

1. Strategie ticha: Slevu předem nepropagujte

Tohle je častá chyba, kterou vídáme u spousty brandů. Utrácet tisíce denně za dosahové kampaně, které lidem oznamují: „Počkejte s nákupem, za týden budeme mít Black Friday,“ je v podstatě placení za to, aby u vás zákazníci teď hned přestali utrácet. Lidé nákup odloží a vy si jen přesunete tržby v čase, ale za cenu vyšších nákladů na reklamu.

My jsme placenou akci na Metě odpálili bez varování. Bum. Moment překvapení a okamžitý nával na webu. To je ten správný tah na branku pro výkonnostní kampaně.

Znamená to, že nemáme dávat vůbec vědět o akci?

Vůbec ne. Organické kanály (Instagram, TikTok, newsletter) jsou ideální místo, kde můžete komunitu jemně "nažhavit". Pokud máte brand jako Veiny Galaxy, kde lidi na dropy čekají, můžete organicky naznačit, že se něco chystá. Ale v placené reklamě jsme drželi ticho až do poslední sekundy.

Proč? Protože v momentě, kdy akce začne, chceme mít v reklamním účtu „čistý stůl“ a plnou sílu rozpočtu zaměřenou na lidi, kteří jsou připraveni koupit hned teď, ne na ty, které jsme týden předem naučili čekat na slevu.

2. Počítejte s propadem

Den po takové akci přijde skoro vždycky propad. PNO letí nahoru a lidi mají „nakoupeno“. S tím musíte počítat a nebýt z toho nervózní. V našem případě trval útlum asi 4 dny, ale protože jsme s tím dopředu kalkulovali, věděli jsme, kdy přesně rozpočty u dlouhodobých kampaní stáhnout, abychom zbytečně nepálili peníze do „vysátého“ trhu.

Nebojte se „horšího“ PNO, pokud doručuje vyšší zisk v korunách

Zní to možná paradoxně, ale pokud máte nastavený cíl na 15 % a držíte ho křečovitě na 13 %, pravděpodobně necháváte peníze na stole.

Jak jsme o tom přemýšleli u Veiny Galaxy? Díky extrémně silnému startu akce jsme se pohybovali hluboko pod naším limitem PNO. To nám vytvořilo prostor v závěru akce „přitopit“. Věděli jsme, že i když u posledních kampaní PNO vyskočí o něco výše, pořád každá další objednávka generuje čistý zisk v korunách, protože se stále držíme pod bodem rentability.

Matematika je neúprosná: „Raději vydělám v čistém zisku o 100 000 Kč víc s celkovým PNO 18 %, než abych měl sice krásné PNO 12 %, ale vydělal v absolutních číslech o polovinu méně. Vždycky se dívejte na to, kolik peněz vám reálně zbyde v kapse po odečtení všech nákladů (včetně dopravy, balného a slev), ne na to, jak hezky vypadá jedno procento v reportu.“

Shrnutí: PNO není cíl, je to mantinel. Pokud vidíte, že trh má ještě hlad a vy jste stále v zisku, neutínejte kampaně jen proto, abyste si „nepokazili průměr“. Tím se připravujete o reálné peníze, pokud každá další investovaná koruna stále přináší pozitivní příspěvek na zisk.

„Raději vydělám milion s PNO 18 %, než abych vydělal sto tisíc s PNO 10 %. Vždycky se dívejte na to, kolik peněz vám reálně zbyde v kapse po odečtení všech nákladů, ne na to, jak hezky vypadá jedno procento v reportu.“

Mezitím, jak to vypadá u kluků…

Krátký komentář, který vystihuje vše

U Veiny Galaxy se s rozpočty nemazlíme. Investice do Mety řídíme dynamicky podle sezóny, dropů a aktuálních akcí. Ale tenhle Black Friday? To měla být úplně jiná liga. Chtěli jsme se světu ukázat v plné síle a dominovat.

Pro představu: Během tohoto jediného víkendu jsme skrze Metu prohnali budget, který v tomto účtu dříve běžně pokrýval i několik měsíců provozu. Nešlo o to „bezhlavě pálit“, ale o schopnost zkoncentrovat sílu do 72 hodin, kdy byl trh nejvíc hladový. To je efektivita, pro kterou si nás klienti najímají.

Mít nabito v rozpočtu je jedna věc, ale bez neprůstřelné přípravy ty peníze jen spálíte. U Veiny Galaxy jsme neponechali nic náhodě. Tady je náš checklist pro totální dominanci:

1. Zkušenosti (Víme, kdy trh „slyší“)

Není to naše první flash akce, takže víme, jak s emocemi a nabídkou pracovat. U Veiny Galaxy jsme měli v rukávu obrovský trumf: tenhle brand slevy jen tak nerozdává. Komunita je zvyklá na dropy, které jsou okamžitě vyprodané, a na prémiovou kvalitu bez kompromisů.

Věděli jsme, že když po celém roce „půstu“ odpálíme takto masivní akci, lidi to doslova zvedne ze židle. Aby se ale kampaň dala agresivně škálovat do milionových obratů, musí mít nabídka široký záběr na celý sortiment.

Využili jsme psychologii vzácnosti na maximum. V kreativách jsme narovinu komunikovali, že akce tohoto typu se už nemusí nikdy opakovat. Nebyl to levný marketingový trik, ale fakt vycházející z filozofie brandu. Kombinace Vzácnost + Brutální nabídka + Jasný konec vytvořila nákupní horečku, kterou jsme jen dál krmili rozpočtem. 

2. Upravený web

Bez úpravy webu z takové akce nevytěžíte maximum. Pokud pošlete tisíce lidí z „Black Friday“ banneru na web, který vypadá jako v běžné úterý, konverzní poměr vás potrestá. Na webu musí být na první pohled jasné, že je „výjimečný stav“. Prostě web musí komunikovat to samé, co reklama.

U Veiny Galaxy jsme to nepodcenili:

Brutální vizuální dominance: Nasadili jsme nepřehlédnutelný Black Friday banner na homepage, který okamžitě udal tón celé akce.

Speciální BF sekce: Vytvořili jsme dedikovanou podstránku, kde zákazníci našli všechny akční produkty na jednom místě. Žádné zbytečné hledání – cesta k nákupu musela být co nejkratší.

Přeceňte produkty, nepište kódy: Sleva musí svítit přímo u produktu. Nutit lidi v tomhle stresu a návalu hledat a zadávat kódy v košíku je nejrychlejší cesta, jak o zákazníka přijít.

3. Technické nastavení

U jednodenní nebo víkendové akce musíte mít vše připraveno a schváleno minimálně 24 hodin předem. Pokud se Meta zasekne na schvalování kreativy, každá hodina prodlevy znamená statisícové ztráty.

Videa = rychlejší cesta k výsledkům

Nespoléhejte na jednu či dvě kreativy: V rámci akce nikdy nesázíme na jednu kartu. Testujeme různé formáty, argumenty a vizuály. Nestřílíme naslepo – rozpočty okamžitě tlačíme tam, kde vidíme nejlepší efektivitu.

Náš vítězný kreativní mix pro tenhle víkend:Video & Bannery: Kampaně jsme rozdělili na BROAD (široké zacílení) a REMARKETING. Od kluků z Veiny Galaxy jsme měli nachystanou hromadu skvělých podkladů – statiku, dynamiku a hlavně tuny videoobsahu.

Kreativa je nové cílení.

Videa jako vítěz: I když statika doručovala výsledky, největší drajv měla videa. V tomhle segmentu nic neprodává emoci lépe a videa jsou v tomhle naprostý game changer.
‍
Denní kontrola a "hýbání" s rozpočty: U akcí tohoto typu neexistuje „nastavit a zapomenout“. Do účtu jsme chodili několikrát denně. Reagovali jsme na počasí, konkurenci i aktuální hlad trhu.

Textový overkill: Když algoritmus dostane nabito

V reklamních účtech jsme nenechali nic náhodě. Podobně jako u bannerů jsme nespoléhali na jeden „hezký“ text, ale nabušili jsme Metu desítkami variant.

Finální úder (Last Call): Na neděli jsme nasadili novou sadu videí i bannerů. Všechno křičelo: „KONČÍME!“. Tahle změna kreativy v pravý čas vyburcuje i váhající zákazníky a konverzní poměr v tu chvíli letí do nebes.

Testování bez ega.

Valná většina lidí vyhodnocuje výkon kreativ primárně podle spendu, CPM, CTR, CPA a samozřejmě ROAS / PNO. Tyto metriky sledujeme také, ale samy o sobě nám nestačí. Proto do rozhodování systematicky zapojujeme i další dvě metriky, které jsme převzali od zahraničních performance týmů a které se nám dlouhodobě osvědčily při řízení škálování.

Hook Rate & Hold Rate: Co se děje v prvních vteřinách

Hook Rate – procento lidí, které reklama dokáže zaujmout během prvních 3 vteřin.

Hold Rate – procento lidí, kteří sledují alespoň 15 vteřin videa (ThruPlay), případně jej dokoukají až do konce.

Tyto metriky v Metě nenajdete defaultně a je potřeba si je vytvořit pomocí vlastních vzorců:
‍
Hook Rate = 3-second video plays ÷ Impressions
Hold Rate = ThruPlays ÷ 3-second video plays

Jak tyto metriky využíváme v praxi
‍
Pokud vidíme, že video A vyprodukovalo nejvyšší tržby a zároveň má nejlepší Hook Rate v porovnání s ostatními videi, zatímco ostatní videa mají Hook Rate horší, ale dobrý Hold Rate, víme, že úspěch této kreativy pravděpodobně stojí na extrémně silném úvodu. V tu chvíli analyzujeme první vteřiny videa a přemýšlíme, jak podobný nebo ještě lepší hook zreplikovat v dalších testech.

Proč CTR samo o sobě nestačí
‍
Někdy neznamená, že reklama s nejlepším CTR musí mít také nejvíce tržeb. Nižší CTR může znamenat, že reklama dokáže vyselektovat relevantnější lidi. Zaujme a přiměje k prokliku jen ty, pro které je nabídka skutečně určená, zatímco ostatní ji ignorují. Tím pádem sice kliká méně lidí, ale jsou to ti správní, což vede k vyššímu ROAS.

Princip škálovatelnosti kreativy
‍
Často se může stát, že spustíte balíček nových kreativ, ale většinu rozpočtu dostane pouze 1 vítězná kreativa. Mnohokrát potom za námi chodí klienti s tím, že ostatní kreativa ani nedostala šanci. Realita ale často bývá taková, že Meta tím, že do nich peníze neposílá, ve skutečnosti šetří rozpočet. Kreativa může vypadat dobře při nízkém spendu, ale při vyšším spendu by si návratnost neudržela. Pokud přijdete s opravdu silnou kreativou, Meta do ní rozpočet pošle sama a dokáže to na základě dat velmi rychle odhadnout.

Sledování „předskokanů“ nákupu
‍
Pokud spustíte čerstvou kampaň a nemáte zatím žádné nákupy, ale už máte utracený spend, dívejte se na cenu za přidání do košíku nebo za přechod k zaplacení. Pokud máte hodně přechodů k zaplacení, ale zatím neproběhl žádný nákup, je vysoce pravděpodobné, že k nákupům brzy dojde, nebo máte problém v checkoutu.

Mohli jsme vymýšlet složité multi-kanálové strategie, ale rozhodli jsme se vsadit čistě na brutální sílu Mety. Celou strukturu jsme postavili na kombinaci BROAD cílení a specifického REMARKETINGU, kde jsme využili strategii „3v1“.

All – Broad (Akvizice): Naše dvě hlavní kampaně stály čistě na Broadu. Cílíme na „všechny“ s vyloučením na nákup za posledních 30 dní. Tady se láme chleba a tady naše kreativa odvádí tu nejtěžší práci při hledání nových zákazníků. Pokud máte dobrou kreativu, Meta si ty správné lidi v Broadu najde nejefektivněji.

V neděli, poslední den akce, jsme potřebovali z trhu vytáhnout maximum. K Broadu jsme proto přidali cílenou podporu:

3v1 (Remarketing): V jedné kampani jsme smíchali návštěvníky webu a veškeré interakce na IG a FB. Tímto jsme algoritmu trochu pomohli a „připomněli“ se všem, kteří o nás během víkendu zavadili, ale ještě nedokončili nákup.

V kombinaci s Last Call kreativami a FOMO texty to byla smrtící kombinace, která v neděli večer vystřelila konverzní poměr do astronomických výšin.

Výsledek? Jasná zpráva od kluků z Veiny – museli do skladu balit všichni, včetně majitelů, aby se vůbec stíhalo. I když sklad hořel, my jsme v účtu nepolevili a chtěli ještě víc. Dokud byl hlad a zboží, šlapali jsme na plyn.

Pojďme si nalít čistého vína – GA4 nejsou u flash akcí nástrojem pro operativní rozhodování. Data do nich přichází se zpožděním a v reálném čase vám neposkytnou spolehlivý obraz o tom, co se skutečně děje. Pokud se na ně během akce budete spoléhat, uvidíte jen zlomek reality.

Ani Business Manager není při flash akcích přesným zdrojem dat. Zpoždění v reportingu a omezení měření způsobují, že se na něj nelze spoléhat jako na jediný zdroj pravdy.

Flash akci musíte vyhodnocovat jako celek v CRM. Koukat se v takovém tempu jen na data z Mety nebo čekat na GA4 znamená jediné: v polovině dne se leknete „špatných“ čísel a vypnete si stroj na peníze v momentě, kdy zrovna nejvíc vydělává. My jsme se dívali tam, kde jsou peníze skutečně vidět – do objednávek v e-shopu.

Původně jsme chtěli do reklamy „nasypat“ 3x méně, než jsme tam nakonec poslali. Realita nás ale rychle vyvedla z míry. Black Friday jsme sledovali v režimu 24/7 – neustále jsme kontrolovali čísla, ladili, co funguje, a vyhodnocovali, jestli to „stoupá“. Jakmile jsme viděli, že výkon zůstává stabilní a poptávka nepolevuje, po domluvě s klukama z Veiny Galaxy jsme začali rozpočty agresivně navyšovat.

Škálování u flash akce vyžaduje zkušenosti a cit. Zapomeňte na poučku o zvedání rozpočtu jednou za den. To platí pro dlouhodobé kampaně, ne pro rychlou bitvu o trh:

Není čas: Když to jede, musíte zvedat rozpočet hned a agresivně. Tady se nečeká na zítřek, tady se rozhoduje v řádu minut.

Fáze učení: Ano, agresivní změny sice vrátí kampaň do fáze učení, ale při tak masivním objemu objednávek má Meta dostatek dat k optimalizaci během desítek minut. Systém se prostě nakrmí daty za pochodu.

Buďme k sobě upřímní: Report, který by ukazoval absolutní pravdu, neexistuje. Vždycky tam bude šum. Pokud se vám ale nezdají čísla z Mety, která vám specialisté posílají, mrkněte na jednu „maličkost“: Atribuci

V nastavení Mety standardně vidíte kombinaci „7denní po kliknutí a 1denní po zobrazení“. Jenže konverze po zobrazení jsou často jen „duchové“ – lidé, kteří reklamu jen zahlédli (třeba na vteřinu při scrollování), ale nakoupili by pravděpodobně i bez ní. To vám může opticky krásně nafouknout výsledky, ale peněženka to nepocítí.

Jak jsme k tomu přistoupili u Veiny Galaxy? Místo abychom se chlubili celkovým číslem z Ads Manageru, které ukazovalo obrat cca 2 000 000 Kč (včetně zobrazení), očistili jsme data a reportovali primárně konverze po prokliku. Ty činily zhruba 1 100 000 Kč.

Může se zdát divné dobrovolně si „škrtnout“ skoro milion v reportu, ale pro nás je to jediná cesta, jak stavět dlouhodobý byznys. Chceme vidět výsledky, které mají co nejblíže k realitě ve vašem CRM. Pokud kampaň doručuje skvělá čísla i v tomto striktním nastavení, víte, že jste trefili jackpot a reklama je skutečným motorem růstu, nikoliv jen pozorovatelem.

Když se v neděli o půlnoci zastavily poslední kampaně a prach se usadil, svítilo v CRM číslo, které nám všem vykouzlilo úsměv na tváři. Pro Veiny Galaxy je to náš dosud nejlepší víkend a důkaz, že když se do toho šlápne správně, limity neexistují.

Nebylo to o náhodě.

Meta "chytla slinu" a my jsme se nebáli do ní agresivně sypat peníze v reálném čase.

Kluci z Veiny Galaxy připravili web, který ten obrovský nápor nejen ustál, ale měnil návštěvníky v zákazníky jako na běžícím páse.

Tohle všechno můžete aplikovat i v menším nebo větším měřítku. Nemusíte do marketingu investovat miliony, abyste využili sílu Broad cílení nebo psychologii „Last Call“ kampaní. Důležité je pochopit celkový princip.

Na rovinu ale říkám: Flash akce nejsou samospásné. Je to jen jedna z cest k vašim cílům. Bez precizního plánování, marketingového přesahu a vyhodnocování je velmi snadné na takové kampani prodělat. Pokud se do toho pustíte po hlavě a bez zkušeností, trh vás vytrestá.

U Veiny Galaxy, stejně jako u našich dalších projektů, to není jen o jedné akci. Je to o cestě z desítek tisíc na miliony. Se zakladateli si tykáme od prvního dne. Říkáme si věci na rovinu, i když se jim to občas nelíbí. Jsou otevření feedbacku a nebojí se experimentovat. Jsou nároční, a to je dobře – tenhle zdravý tlak z nás všech dostává to nejlepší.

Úspěch není o nějaké geniální marketingové fintě. Je to o stovkách malých rozhodnutí, která děláte správně každý den. O ochotě makat, testovat, riskovat a hlavně – o partnerství, kde všichni táhnou za jeden provaz.

Máte v rukách skvělý produkt, ale cítíte, že aktuální čísla jsou jen zlomek toho, kde byste mohli být? Že váš potenciál někde brzdí špatné nastavení, strach ze škálování nebo slabá kreativní strategie?